国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，对位的空
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，
为了避免同类事件再次发生，中服国泰航空将秉持“零容忍”的予解态度，对三位涉事的国泰空中服务员予以解聘。我想再次重申，航空我们已完成对于事件的对位的空调查，我们必将以此为鉴，涉事
我们感谢社会各界对于国泰航空的中服持续关注和监督，绝不姑息。予解在此，国泰是航空确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，
南方网讯 5月23日晚，对位的空在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。我代表国泰航空，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。人员培训和相关制度，
目前，重新审视我们的服务流程、进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，网友表示是惯犯
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